- V našom e-shope môžete nakupovať ako registrovaný alebo neregistrovaný zákazník. Ako registrovaný zákazník máte v porovnaní s neregistrovaným zákazníkom určité výhody.
- Na stránkach produktov "Látky" a "Doplnky" môžete pomocou rôznych filtrov zúžiť výber na produkty, ktoré vás momentálne zaujímajú, aby ste sa nemuseli prebíjať obrovským výberom produktov.
- Tovar, ktorý vložíte do košíka, zostane rezervovaný 2 hodiny (1 hodinu počas sezónnych výpredajov) od vytvorenia objednávky. Ak objednávku v tomto čase nedokončíte, košík sa vyprázdni.
- Ak si nie ste istí farbou vybranej látky, využite našu službu Vzorky zdarma, v rámci ktorej vám zašleme až 10 vzoriek zdarma.
- Ak si chcete objednať vzorky zdarma, použite tlačidlo "Objednať vzorku zdarma" v podrobnostiach o výrobku. Vzorky z Posledných kusov nezasielame.
- Ak máte v košíku 60 cm alebo menej z akejkoľvek položky, nie je možné vybrať DOBÍRKU ako spôsob platby.
- Ak je hodnota tovaru, ktorý ste si vybrali v košíku, vyššia ako 700 EUR, nie je možné použiť ZÁSIELKOVŇU na odoslanie.
- Pri registrácii alebo vyplňovaní údajov počas procesu nákupu venujte zvýšenú pozornosť vyplneniu e-mailu a telefónneho čísla. V okamihu, keď zadáte jeden alebo druhý údaj s chybou, bude veľmi ťažké vás kontaktovať v prípade akýchkoľvek problémov a ani potvrdzovacie e-maily by sa k vám nedostali.
- Okamžite po dokončení objednávky dostanete potvrdzujúci e-mail. Ak sa tak nestane, neváhajte nás kontaktovať, aby sme prípadné problémy mohli okamžite vyriešiť k vašej spokojnosti.