Ochrana osobných údajov

Spoločnosť HANAH MARIAH s.r.o. (ďalej len „prevádzkovateľ“) týmto v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR) a v súlade s právnymi predpismi Slovenskej republiky poskytuje informácie o spracúvaní osobných údajov zákazníkov a návštevníkov webovej stránky.

1. Identifikačné a kontaktné údaje prevádzkovateľa

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť HANAH MARIAH s.r.o., Vladislavova 1388/6, 110 00 Praha 1, Česká republika.

V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov alebo uplatnenia práv dotknutej osoby je možné prevádzkovateľa kontaktovať prostredníctvom e-mailovej adresy info@parexcellence.sk.

Prevádzkovateľ neurčil zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov, keďže mu táto povinnosť podľa GDPR nevzniká.

2. Rozsah spracúvaných osobných údajov

V závislosti od spôsobu využívania e-shopu a uzatvárania zmluvných vzťahov spracúvame najmä tieto kategórie osobných údajov:

• identifikačné a kontaktné údaje
• údaje potrebné na vybavenie objednávky a plnenie zmluvy
• údaje o zákazníckom účte a histórii nákupov
• údaje súvisiace s komunikáciou so zákazníkom
• technické a prevádzkové údaje (IP adresa, cookies, údaje o zariadení a prehliadači)

3. Účely a právne základy spracúvania

Osobné údaje spracúvame predovšetkým za účelom uzatvorenia a plnenia kúpnej zmluvy, najmä na vybavenie objednávok, doručenie tovaru, vybavovanie reklamácií a správu zákazníckeho účtu. Právnym základom je plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Niektoré osobné údaje spracúvame na základe plnenia zákonných povinností, najmä v oblasti účtovníctva, daňovej a archivačnej agendy. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

Osobné údaje môžu byť spracúvané aj na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa, najmä na ochranu právnych nárokov, vnútorné štatistické a analytické účely a na priamy marketing vo vzťahu k existujúcim zákazníkom. Proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu má dotknutá osoba právo kedykoľvek namietať.

Na základe udeleného súhlasu môžu byť osobné údaje spracúvané najmä na účely zasielania marketingovej komunikácie, personalizácie ponuky a marketingového profilovania. Súhlas je dobrovoľný a je možné ho kedykoľvek odvolať.

4. Profilovanie a automatizované spracúvanie

Prevádzkovateľ vykonáva obmedzené profilovanie výlučne za účelom prispôsobenia marketingového obsahu a ponuky produktov. Nedochádza však k automatizovanému individuálnemu rozhodovaniu, ktoré by malo právne účinky alebo obdobne významný dopad na dotknutú osobu.

5. Cookies a obdobné technológie

Webová stránka používa cookies a podobné technológie na zabezpečenie jej funkčnosti, meranie návštevnosti a marketingové účely. Analytické a marketingové cookies sú používané výlučne na základe súhlasu udeleného prostredníctvom cookie lišty.

Nastavenia cookies je možné kedykoľvek zmeniť prostredníctvom cookie lišty alebo nastavení internetového prehliadača.

6. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu sprístupnené najmä týmto kategóriám príjemcov:

• poskytovatelia platobných služieb
• dopravné a logistické spoločnosti
• poskytovatelia IT, analytických a marketingových služieb
• účtovníci, audítori a právni poradcovia
• orgány verejnej moci, ak to vyplýva z právnych predpisov

7. Prenos osobných údajov do tretích krajín

Pri využívaní niektorých analytických a marketingových nástrojov môže dochádzať k prenosu osobných údajov do krajín mimo Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru. Takýto prenos prebieha vždy v súlade s GDPR, najmä na základe štandardných zmluvných doložiek alebo iných primeraných záruk.

8. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracúvania. Najmä počas trvania zmluvného vzťahu, záručnej doby a následne po dobu vyžadovanú osobitnými právnymi predpismi. Účtovné doklady uchovávame spravidla po dobu 10 rokov. Marketingové údaje spracúvame najviac po dobu 4 rokov alebo do odvolania súhlasu.

9. Práva dotknutých osôb

Dotknutá osoba má v súlade s GDPR najmä tieto práva:

• právo na prístup k osobným údajom
• právo na opravu alebo doplnenie osobných údajov
• právo na výmaz osobných údajov
• právo na obmedzenie spracúvania
• právo namietať proti spracúvaniu
• právo na prenosnosť údajov
• právo podať sťažnosť dozornému orgánu

10. Dozorný orgán

Dozorným orgánom v oblasti ochrany osobných údajov v Slovenskej republike je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, so sídlom Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, webová stránka www.dataprotection.gov.sk.

11. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady ochrany osobných údajov sú platné a účinné od 1. 1. 2026.